facebook

Цены на возврат товаров в Германии, Латвии, Польше, Франции, Италии, Нидерландах, Испании, Португалии и Чехии

Доставьте посылку в один из наших пунктов выдачи, и мы вернем вашу покупку продавцу.

Польша flag arrow flag Германия
Польша flag arrow flag Франция
Польша flag arrow flag Италия
Польша flag arrow flag Латвия
Польша flag arrow flag Нидерланды
Польша flag arrow flag Испания
Польша flag arrow flag Португалия
Польша flag arrow flag Чешская Республика
Польша flag arrow flag Литва
Вес посылки до, кг Стоимость доставки до склада, EUR Возврат от склада до продавца (без наклейки бесплатного возврата)
1 26.1 31.3
5 38.9 57.4
10 57.4 83.1
20 122.1 137.6
30 179.1 199.9

ВАЖНО: Мы НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ возвратов в Англию и Японию. 

  • Вы сможете воспользоваться бесплатным возвратом товаров, предоставленным продавцами, со склада в Германии, Литвe или Латвии;
  • Если продавец не предоставил бесплатный возврат, он будет отправлен по тарифам, установленным службой доставки посылок Германии, Литвы или Латвии;
  • Возврат товара во Францию, Италию, Нидерланды, Испанию, Португалию и Чехию осуществляется со склада в Польше непосредственно продавцам через DPD.
  • Если возврат подлежит оплате, на посылке должна быть указана следующая информация:
    ID клиента BuyEU
    Страна, в которую возвращается посылка
  • Максимальные габариты платного возврата посылки 60х40х40. Если габариты больше, необходимо связаться со службой поддержки по поводу стоимости возврата посылки.
  • Максимальный вес возвращаемой посылки - 30 кг.  В другом случае, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
  • Ограничений по размеру посылок для бесплатного возврата посылок нет, но есть ограничение по весу.
  • Возвращенные товары можно отправить курьером по адресу: Zielone Kamedulskie 27, 16-402, Zielone Kamedulskie.
  • Общая длина сторон должна составлять не более 180 см, если одна сторона длиннее 120 см, применяется весовой коэффициент 1,3. Например: если размер посылки 100х100х10 и весит 30 кг -> она будет будет стоить как посылка весом 39 кг.
  • Возвращаемый товар отправляется только после оплаты возврата!
  • Если вы хотите, чтобы товары, возвращаемые в Германию, были отправлены на этой же неделе, они должны быть доставлены на польский склад до среды. Возвратные посылки в Латвию/Литву отправляются каждый рабочий день.
  • Возвращенные товары отправляются из польского распределительного центра в Германию по субботам и прибывают в Германию по четвергам. Возвращенные товары отправляются из польского распределительного центра в Латвию/Польшу  каждый рабочий день и прибывают в Латвию/Польшу  на следующий рабочий день.