Najprostszy sposób na zakupy w zagranicznych sklepach internetowych
Buyeu to platforma pośrednicząca w dostawie przesyłek, dzięki której możesz wygodnie robić zakupy w zagranicznych sklepach internetowych. Nasi klienci mogą bez problemu zamawiać produkty ze sklepów w różnych krajach Europy, USA i Japonii.Niezależnie od tego, czy robisz zakupy samodzielnie, czy korzystasz z naszej usługi zakupu, zadbamy o to, aby Twoje zamówienia dotarły do Polski szybko i bezpiecznie.
Prosto, przejrzyście i wygodnie
BUYEU GROUP to międzynarodowa sieć przekierowywania przesyłek i usług logistycznych, łącząca klientów, firmy, magazyny oraz partnerów dostawczych w różnych krajach. Projekty Grupy działają już na Litwie, Łotwie, w Estonii, Finlandii i Polsce, a sieć jest stale rozwijana na kolejnych rynkach.
Wspólnie tworzymy lepsze doświadczenia
Dyrektor
Nasza historia
Najczęściej zadawane pytania
BuyEu. I forgot to add my BuyEU ID when I placed the order. Will my order be accepted at the warehouse?
Co zrobić, jeśli nie widzę przesyłki na swoim koncie?
Należy sprawdzić, czy przesyłka została już dostarczona do zagranicznego magazynu – jeśli tak, powinna zostać zarejestrowana w ciągu 24 godzin.
Jeśli przesyłka nie została zarejestrowana w wyznaczonym czasie, prosimy o kontakt z obsługą klienta, podając numer śledzenia przesyłki oraz nazwę firmy kurierskiej, która ją dostarczyła.
Dlaczego muszę potwierdzić swoją tożsamość?
System weryfikacji tożsamości zapewnia bezpieczeństwo przed nieuczciwymi osobami, które chcą osiągnąć zysk. Osoba weryfikująca tożsamość bierze odpowiedzialność za zawartość przesyłki.
Jaką metodę wysyłki należy wybrać w sklepie internetowym, aby przesyłka została dostarczona do magazynu?
Paczka powinna zostać dostarczona bezpośrednio do naszego magazynu przez kuriera, inne metody dostawy nie są możliwe. Jeśli paczka zostanie dostarczona do urzędu pocztowego lub punktu odbioru, nie będziemy w stanie jej odebrać. W niektórych krajach oferujemy dodatkową usługę odbioru (szczegóły w sekcji "Usługi").
Czy mogę zamówić produkt z kraju trzeciego?
Tak, można zamawiać towary z tych państw trzecich: USA, Wielkiej Brytanii i Japonii. Ważne jest, aby podczas składania zamówienia podać adres naszego magazynu w danym kraju. Informujemy, że przesyłki z państw trzecich do magazynów europejskich nie są przyjmowane.
Jak długo mogę przechowywać przesyłki w Waszym magazynie?
Przesyłki możesz przechowywać w naszym magazynie bezpłatnie aż do 20 dni (po tym czasie naliczane są dodatkowe opłaty za przechowanie). Po upływie 2 miesięcy od nieodebrania przesyłki, przesyłka zostaje zutylizowana.
Zapłaciłem za zamówienie, ale na moim koncie widnieje informacja, że zamówienie nie zostało opłacone, dlaczego?
Jeżeli system wskaże, że zamówienie nie zostało opłacone, prześlij nam wydruk wpłaty na nasz ogólny adres e-mail info@buyeu.pl, a my potwierdzimy płatność ręcznie.
